Verantwortungsvolles Spielen bei 7bit Casino

Spielen soll Spaß machen, kein Druck. Deshalb geben wir Ihnen bei 7bit Casino klare Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern, und informieren Sie ehrlich, wo Sie Unterstützung finden, wenn das Glücksspiel zur Belastung wird.

Unsere Verpflichtung zu Ihrem Schutz

Seit unserer Gründung 2014 behandeln wir Spielerwohl nicht als Pflichtübung, sondern als Kernbestandteil unseres Handelns. Wir beobachten Spielverhaltensmuster auf unserer Plattform proaktiv: Steigen Einsätze und Sessionlängen auffällig an oder häufen sich Einzahlungen in kurzen Abständen, erhalten Sie automatisch Hinweise und Vorschläge, Ihre Limits zu überprüfen.

Realitätschecks sind bei uns Standard. In einstellbaren Abständen erscheint während Ihrer Session ein Hinweis, der Ihnen Ihre bisherige Spieldauer und Ihre Ergebnisse anzeigt. Sie entscheiden dann bewusst, ob Sie weiterspielen oder eine Pause einlegen. Diese Funktion lässt sich in Ihrem Profil unter „Einstellungen“ jederzeit an- und abschalten.

Warnsignale ernst nehmen

Anzeichen für problematisches Spiel

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich schleichend. Niemand fällt von einem Tag auf den anderen in eine Sucht, und niemand ist davor gefeit. Die folgenden Signale sind kein Vorwurf, sondern Anhaltspunkte, die eine ehrliche Selbsteinschätzung erleichtern. Wenn Sie sich auch nur in einem Punkt wiedererkennen, lohnt sich ein Gespräch, bevor sich Muster verfestigen.

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen („Verluste jagen“).
Sie verheimlichen Spieldauer oder Einsätze vor Familie und Freunden.
Sie leihen sich Geld oder nutzen Geld für Spiel, das für Miete, Essen oder Rechnungen gedacht war.
Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewonnen oder verloren haben.
Sie spielen länger und mit höheren Einsätzen, als Sie ursprünglich geplant hatten.
Sie ruhen sich unruhig und denken tagsüber ständig ans Spielen.
Sie haben versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft.
Arbeit, Studium oder Beziehungen leiden unter Ihr Spielverhalten.

Werkzeuge, die Sie nutzen können

Alles in Ihrem Spielerprofil aktivierbar

Jedes der folgenden Werkzeuge aktivieren Sie in Ihrem Spielerprofil unter „Verantwortungsvolles Spielen“ oder über den Support per Live-Chat und E-Mail, rund um die Uhr. Änderungen zugunsten strengerer Limits greifen sofort, Lockerungen erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden.

Einzahlungslimits: begrenzen den Betrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.
Verlustlimits: setzen eine Obergrenze für akzeptierte Verluste im gewählten Zeitraum.
Einsatzlimits: begrenzen Ihren maximalen Einsatz pro Runde oder Spin.
Session-Timeouts: beenden Ihre Session nach einer von Ihnen festgelegten Dauer automatisch.
Realitätschecks: zeigen Ihnen in regelmäßigen Abständen Spieldauer und Bilanz an.
Cooling-off-Pause: sperrt Ihr Konto für 24 Stunden bis mehrere Wochen, wenn Sie eine Auszeit brauchen.
Selbstausschluss: sperrt Ihr Konto dauerhaft oder für einen selbst gewählten Zeitraum, siehe unten.

Selbstausschluss, Schritt für Schritt

Dauern und Ablauf

Sie beantragen einen Selbstausschluss in Ihrem Profil oder direkt beim Support unter [email protected]. Wir unterstützen folgende Sperrdauern: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate und permanent. Während der Sperre ist ein Login und jede Einzahlung technisch unmöglich, und wir senden Ihnen in diesem Zeitraum keinerlei Werbeangebote.

Ihr aktives Guthaben bleibt unangetastet. Vor Beginn des Selbstausschlusses empfehlen wir, eine Auszahlung zu beantragen, die wir regulär innerhalb von 0 bis 48 Stunden bearbeiten. Offene, noch laufende Wetten bleiben von der Sperre unberührt und werden regulär abgerechnet.

Eine vorzeitige Aufhebung gibt es nicht. Nach Ablauf einer befristeten Sperre reaktivieren wir Ihr Konto erst nach Ihrer schriftlichen Bestätigung mit einer Bedenkfrist von 7 Tagen. Einen permanenten Ausschluss können wir nicht rückgängig machen.

Minderjährige wirksam schützen

Spielen erst ab 18

Das Spielen bei 7bit Casino ist ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen unserer KYC-Pflichten prüfen wir Identität und Alter vor der ersten Auszahlung, und wir behalten uns vor, Verifizierungen auch früher zu verlangen. Accounts von Minderjährigen werden sofort gesperrt und Guthaben eingezogen.

Wenn Eltern oder Erziehungsberechtigte in Ihrem Haushalt leben, nutzen Sie bitte Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um Casinoseiten auf allen Geräten zu blockieren. Lassen Sie Ihre Sitzung nie offen und speichern Sie keine Zugangsdaten im Browser, wenn Kinder Zugriff auf Ihr Gerät haben.

Externe Hilfe, die nichts kostet

Beratungsstellen in Deutschland

Für Fragen zum Thema Glücksspielsucht wenden Sie sich vertrauensvoll an unser Team. Sie können sich jederzeit auch an unabhängige Beratungsstellen wenden, die kostenlos und auf Wunsch anonym arbeiten. Ein Anruf verpflichtet Sie zu nichts.

BZgA-Selbsttest und Online-Beratung: check-dein-spiel.de, kostenlose Hotline der BZgA unter 0800 137 27 00.
Glücksspielsucht-Hotline (bundesweit, kostenlos): 0800 1 37 27 00, rund um die Uhr erreichbar.
AnonymeSpieler e. V.: anonyme-spieler.de, Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland.
Caritas-Beratungsstellen für Suchtfragen: caritas.de, örtliche Standorte mit kostenloser Suchtberatung.

So erreichen Sie uns

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar. Schreiben Sie uns mit dem Betreff „Verantwortungsvolles Spielen“ an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat, wenn Sie Limits einrichten, eine Sperre beantragen oder einfach offen sprechen möchten. Unsere Mitarbeiter sind geschult, diskret zu bleiben, und werden Sie in keiner Weise zur Fortsetzung des Spiels ermutigen.

Wir bei 7bit Casino wollen, dass Sie bei uns bleiben, weil Sie gerne spielen, nicht weil Sie nicht aufhören können. Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns heute zu kontaktieren. Das kostet Sie nichts und kann Ihnen viel erhalten.

Häufige Fragen

Wie richte ich ein Einzahlungslimit bei 7bit Casino ein?

Öffnen Sie Ihr Spielerprofil, wählen Sie den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ und legen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit fest. Verschärfungen greifen sofort, Lockerungen erst nach 24 Stunden Bedenkzeit.

Was passiert mit meinem Guthaben bei einem Selbstausschluss?

Ihr Guthaben bleibt erhalten. Beantragen Sie vor der Sperrung eine Auszahlung, die wir regulär innerhalb von 0 bis 48 Stunden bearbeiten. Offene Wetten werden regulär abgerechnet.

Kann ich einen Selbstausschluss vorzeitig aufheben?

Nein. Befristete Sperren laufen vollständig ab, danach reaktivieren wir Ihr Konto erst nach Ihrer schriftlichen Bestätigung mit 7 Tagen Bedenkfrist. Ein permanenter Ausschluss ist endgültig.

Bekomme ich während einer Sperre noch Werbe-E-Mails?

Nein. Ab dem Moment der Sperre stellen wir sämtliche Werbekommunikation ein, unabhängig von der Sperrdauer.